Quản lý chuỗi cung ứng hiện đại đã tìm cách đạt được sự liên kết và phối hợp (tích hợp) giữa các quy trình của tất cả các thực thể trong một đường thẳng: công ty và các chức năng khác nhau, các nhà cung cấp, khách hàng và tất cả các bên liên quan khác.

Quản lý chuỗi cung ứng có ba chiều:

• Kinh doanh (business):  Quản lý chuỗi cung ứng phải hỗ trợ chiến lược cạnh tranh của công ty, đề xuất giá trị cho khách hàng và mục tiêu tài chính của công ty.
• Kỹ thuật (technical): Quản lý chuỗi cung ứng bao gồm cả quản lý cơ sở hạ tầng (nhà máy hoặc kho) và thiết kế mạng lưới, lập kế hoạch cung cấp và dự báo nhu cầu và quản lý công nghệ thông tin.
• Lãnh đạo (leadership): Người quản lý chuỗi cung ứng chịu trách nhiệm điều phối và tích hợp các chức năng bên trong và các bên thứ ba đồng nghĩa với việc quản lý sự hợp tác mạnh mẽ để giải quyết vấn đề, ra quyết định và đàm phán. Kỹ năng giao tiếp là điều tối quan trọng.

Nội dung của buổi workshop tập trung vào khía cạnh lãnh đạo của một người  giám đốc - quản lý chuỗi cung ứng. Không thể quản lý một chuỗi cung ứng phức tạp nếu không có những nhà lãnh đạo vĩ đại. Khía cạnh lãnh đạo này đặc biệt được mô tả quan trọng trong các tiêu chuẩn quốc tế về năng lực trong quản lý chuỗi cung ứng: Mô hình năng lực quản lý chuỗi cung ứng APICS ở Bắc Mỹ hoặc các tiêu chuẩn Chứng nhận Châu Âu dành cho Chuyên gia Logistics. Các tiêu chuẩn này được sử dụng làm hướng dẫn và tiêu chí của các công ty quốc tế để lựa chọn hoặc thúc đẩy các nhà quản lý chuỗi cung ứng của họ.